Admin

- 6 Ngày trước - 141 Lượt xem

Điều Khoản sử dụng

Quý khách xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện khi đặt tour tại DAILYTOUR.INFO bằng cách: truy cập vào trang: DAILYTOUR.INFO hoặc gọi đến số 0934.579.759 để được tư vấn chi tiết bởi các tư vấn du lịch chuyên nghiệp của DAILYTOUR.INFO. Đây là các điều khoản dành cho khách hàng đặt dịch vụ tại DAILYTOUR.INFO.

QUYỀN CỦA DAILYTOUR.INFO

DAILYTOUR.INFO sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những khách hàng sau khi hoàn thành các thủ tục và các điều kiện DAILYTOUR.INFO nêu ra.

Trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin cho DAILYTOUR.INFO không chính xác, hoặc vi phạm pháp luật thì DAILYTOUR.INFO có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ.

DAILYTOUR.INFO giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên DAILYTOUR.INFO theo luật bản quyền và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

DAILYTOUR.INFO giữ quyền thay đổi biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán theo nhu cầu và điều kiện của nhà hàng

NGHĨA VỤ CỦA DAILYTOUR.INFO

DAILYTOUR.INFO chịu trách nhiệm xây dựng trong điều kiện và phạm vi cho phép.

DAILYTOUR.INFO sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho khách hàng.

DAILYTOUR.INFO chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung kiến thức, thông tin liên quan đến hoạt động của DAILYTOUR.INFO

DAILYTOUR.INFO sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, những trường hợp bất khả kháng gây thiệt hại cho khách hàng thì DAILYTOUR.INFO không phải chịu trách nhiệm liên đới. s

ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

Mọi tranh chấp nẩy sinh giữa DAILYTOUR.INFO và khách hàng phải được giải quyết trên tinh thần hợp tác vì mục đích chung, hai bên có trách nhiệm và nghĩa vụ tôn trọng quyền lợi và sự bình đẳng giữa các bên.

GIÁ DỊCH VỤ

Giá dịch vụ được chúng tôi ấn định là Việt Nam đồng VNĐ

Giá chưa bao gồm thuế VAT 10% và phí dịch vụ

Giá là giá net (không trích lại hoa hồng dành cho người giới thiệu )

Giá dịch vụ là giá dành cho 01 người (02 người/01 phòng) nếu trường hợp lẻ nam hoặc nữ thì tuỳ vào từng khách sạn quý khách đặt sẽ tính phụ thu cho người thứ 3 đó.

ĐẶT VÀ XÁC NHẬN DỊCH VỤ

Đặt dịch vụ: Tất cả các yêu cầu đặt dịch vụ của Quý khách (thông qua: Email, Hotline, Fax, Chat …) sẽ được chúng tôi trả lời chính thức bằng Email (trả lời bằng miệng qua điện thoại chỉ là để tham khảo) trong vòng 24h … Chúng tôi sẽ phản hồi lại nếu dịch vụ đó chúng tôi không thể cung cấp được trong vong 12h.

Xác nhận dịch vụ: Sau khi nhận được thông báo của chúng tôi về tình trạng dịch vụ, quý khách xin vui lòng kiểm tra kỹ về điều kiện, giá cả dịch vụ. Sau đó làm ơn xác nhận lại với chúng tôi là có đặt dịch vụ hay không.

Sau khi xác nhận đặt dịch vụ thì xin quý khách vui lòng thanh toán tiền đặt cọc. Khi nhận được tiền đặt cọc, DAILYTOUR.INFO sẽ xác nhận dịch vụ của khách hành qua Email hoặc SMS, hoặc Zalo, Viber.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Để hoàn tất quá trình đặt dịch vụ quý khách xin vui lòng đặt cọc trước để DAILYTOUR.INFO giữ dịch vụ cho đoàn (thông thường mức đặt cọc thường từ 30 – 50% giá trị hợp đồng). Sau đó đoàn sẽ thanh toán số còn lại vào ngày khởi hành.

Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán là: tiền mặt, chuyển khoản hay cà thẻ:

Đối thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách có thể đến văn phòng giao dịch của DAILYTOUR.INFO để thanh toán. (nếu quý khách bận hoặc không thể đến thanh toán được thì DAILYTOUR.INFO sẽ đến tận nhà hoặc nơi làm việc của quý khách để thu tiền (việc đến tận nơi thu tiền là hoàn toàn miễn phí) Khi thanh toán bằng hình thức này quý khách sẽ nhận được: Phiếu thu, chương trình có xác nhận của Công ty.

Đối với chuyển khoản: khi quý khách yêu cầu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản thì bên DAILYTOUR.INFO sẽ gửi cho quý khách hàng những thông tin của tài khoản đã được chỉ định (lưu ý: Phí chuyển khoản sẽ do quý khách tự thanh toán). Khi thanh toán bằng hình thức này quý khách xin vui lòng cung cấp Email để DAILYTOUR.INFO gửi: Phiếu thu, chương trình có dấu đỏ (bản Scan) qua Email.

Đối với hình thức thanh toán sau: DAILYTOUR.INFO  sẽ xác nhận các dịch vụ và kèm theo hình thức thanh toán sau khi đã đón đươc khách, hướng dẫn viên sẽ thu số tiền tour (chủ yếu là các tour ghép 1 ngày và dưới 1.000.000đ)

QUY DỊNH DÀNH CHO TRẺ EM

Không có quy định nghiêm ngặt nào cho độ tuổi của các cháu bé khi tham gia tour. Tuy nhiên để đảm bảo về độ an toàn cũng như sự thuận tiện của hành khách khi có con nhỏ đi kèm thì độ tuổi thấp nhất là 06 tháng đến 1 năm tuổi. Khi tham gia tour với chúng tôi bắt buộc phải đi cùng với bố hoặc mẹ đẻ, trường hợp đi cùng với người nhà cần có giấy xác nhận của bố mẹ.

THAY ĐỔI DỊCH VỤ

Trong trường hợp quý khách muốn thay đổi ngày đi hoặc tăng giảm số lượng phòng thi xin quý khách vui lòng báo sớm cho DAILYTOUR.INFO để chúng tôi có thể chủ động làm thủ tục thay đổi dịch vụ cho quý khách (việc thay đổi này sẽ có thể nếu đoàn báo trước 08 – 10 ngày kể từ ngày khởi hành) Nếu việc thay đổi trước 01 – 08 ngày thì giá dịch vụ có sự thay đổi và khi đó giá mới sẽ được áp dung (Giá mới = Giá cũ + tiền phạt do thay đổi muộn)

ĐIỀU KIỆN PHẠT HỦY

Trường hợp hủy do DAILYTOUR.INFO
Nếu DAILYTOUR.INFO không thực hiện được chuyến du lịch, DAILYTOUR.INFO phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy tour do khách hàng.
Quý khách vui lòng báo lại cho DAILYTOUR.INFO càng sớm càng tốt nếu quý khách có nhu cầu huỷ việc đặt dịch vụ. Việc phạt huỷ sẽ được tính như sau:
– Huỷ việc đặt dịch vụ sau khi đã thanh toán tiền đặt cọc: Sẽ không được hoàn lại số tiền đã đặt cọc.
– Huỷ đặt dịch vụ 8 – 10 ngày kể từ ngày khởi hành thì du khách sẽ bị phạt 50% tổng giá trị hợp đồng (Tuỳ vào từng phương tiện vận chuyển như vé máy bay, vé tàu hỏa hoặc ô tô, chúng tôi sẽ đưa ra mức phạt thấp hơn)
– Huỷ đặt dịch vụ từ 05 – 07 ngày ngày kể từ ngày khởi hành thì du khách sẽ bị phạt 100 % tổng giá trị hợp đồng (Tuỳ vào từng phương tiện vận chuyển như vé máy bay, vé tàu hỏa hoặc ô tô, chúng tôi sẽ đưa ra mức phạt thấp hơn)

Lưu ý:
– Trong trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, bão lũ, động đất thì quý khách hàng có quyền huỷ dịch vụ (bên DAILYTOUR.INFO sẽ không phạt tiền và hoàn lại số tiền đã đặt cọc)
– Việc huỷ dịch vụ có thể được báo qua: Email, điện thoại, fax… Khi đó DAILYTOUR.INFOsẽ gọi điện và gửi Email yêu cầu quý khách xác nhận huỷ dịch vụ thì khi đó việc huỷ dịch vụ mới được hoàn tất.
– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
– Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

Trường hợp bất khả kháng:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

BẢO HIỂM DU LỊCH

Giá tour đã bao gồm bảo hiểm du lịch. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
Nếu khách hàng có nhu cầu bảo hiểm thêm về y tế, nhân mạng, tài sản, khách hàng phải đăng ký trước và đóng thêm số tiền tùy theo mức bảo hiểm mà khách hàng mong muốn cho DAILYTOUR.INFO ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành.
Mọi thắc mắc Quý Khách điện thoại 0934.579.759 hoặc email: info@dailytour.info

ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC CHÍNH THỨC

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚ HƯNG – DAILYTOUR.INFO
Địa chỉ:
10/77 Lê Đại Hành – TP Huế
Tel: 
0234.3515131 – Mobile: 0934.579.759
Email: info@dailytour.info